ご利用案内

■ ご注文の流れ

1.お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。

2.ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

3.「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
  当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

4.お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。

5.注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
  ご注文完了!ありがとうございます!

※お住まいの地域によっては配達時間のご指定をいたしかねる場合がございますこと、あらかじめご了承くださいませ。
※沖縄・離島の場合、基本的にレターパックプラス(日本郵便)による発送となります。
  尚、恐れ入りますがレターパックプラスの場合、配達日時はご指定いただけません。
  (ご注文商品がレターパックプラスに入りきらない場合、またビン類が含まれる場合はゆうパックによる発送となります。)


お支払方法

以下の6種類のお支払方法をご用意しております!
『代金引換』・『銀行振込』・『郵便振替』・『クレジットカード決済』・『コンビニ決済』・『電子決済(楽天銀行)』

☆お支払方法により、早さ・安さなど特徴がございます。それぞれのお支払方法の右の記号をご参考下さい。
  (早)・・・できるだけ早く商品がほしい方におすすめ!商品が整い次第、すぐに発送いたします。
  (安)・・・決済手数料がかからない分、リーズナブル!

※『銀行振込』『郵便振替』『楽天銀行決済』ご選択時に、「お振込金額」が多かった場合には、
  会員の方は、ポイント付与をもってご返金とさせていただきます。
  非会員の方は、ご指定の口座宛てに、振込手数料を差し引いた金額にてご返金させていただきます。

■代金引換■ (早)
商品お届けの際、運送会社のドライバーに直接お支払いください。
ご注文後、商品が整い次第発送いたします。
※誠に申し訳ございませんが、メール便、及びお届け先が沖縄・離島の場合、代金引換はご利用いただけません。
※恐れいりますが、以下の決済手数料を別途加算させていただきます。
  ・商品+送料+手数料の合計10,000円(税込)未満:324円(税込)
  ・商品+送料+手数料の合計30,000円(税込)未満:432円(税込)
  ・商品+送料+手数料の合計100,000円(税込)未満:648円(税込)
  ・商品+送料+手数料の合計100,000円(税込)以上:無料

■銀行振込(先払い)■ (安)
ご注文後、下記の口座へお振り込みください。
  ジャパンネット銀行 すずめ支店 普通 1989874 ハネヤスメハネユカコ
※商品の発送はお振込完了後となります。商品到着をお急ぎの方はご注意下さい。
※恐れいりますが、振込手数料はお客様にてご負担いただきますようお願いいたします。

■郵便振替(先払い)■ (安)
ご注文後、下記の口座へお振り込みください。
  00810-4-152057 はねやすめ
なお、銀行口座からお振込の場合は、下記内容をご指定ください。
   ゆうちょ銀行 〇八九(ゼロハチキュウ)店(089) 当座 0152057
※商品の発送はお振込完了後となります。商品到着をお急ぎの方はご注意下さい。
※恐れいりますが、払込手数料はお客様にてご負担いただきますようお願いいたします。

■クレジットカード決済■ (早)(安)
VISA・MASTER・UFJ・NICOS・DCいずれかのカードがご利用いただけます。
ご注文後、商品が整い次第発送いたします。
※ホームページからのご注文時のみ、ご利用可能です。 
※決済手数料は無料です。
※「デビットカード」はご注文手続き完了後に金額訂正を致しかねますため、以下に該当する場合には、
 「デビットカード」以外のクレジットカードをご利用ください。
 ・レメディ適用書でのご注文
 ・メール便配送をご希望で、尚且つ商品合計金額が10,800円(税込)の場合

■コンビニ決済(先払い)■
ご注文後、土日祝日を除く2〜3日以内にコンビニ払込票が郵送で届きますので、お近くのコンビニエンスストアでお支払い下さい。
※商品の発送は入金確認後となります。入金確認にはお支払いから土日祝日を除く2〜3日ほど要しますので、
  商品到着をお急ぎの方はご注意下さい。
※万が一、払込票が届かないといった場合はお手数ではございますがご連絡下さいませ。再発送させていただきます。

※恐れいりますが、以下の決済手数料を別途加算させていただきます。
  ・商品合計54,000円(税込)未満:324円(税込)
  ・商品合計108,000円(税込)未満:540円(税込)
  ・商品合計108,000円(税込)以上:無料

■楽天銀行決済■ (早)(安)
楽天銀行決済のログイン画面が表示されますので、ログインして振込手続きを行ってください。
ご注文後、商品が整い次第発送いたします。
※ホームページからのご注文時のみ、ご利用可能です。
※決済手数料は無料です。
※『楽天銀行決済』はご注文手続き完了後に金額訂正を致しかねますため、以下に該当する場合には、
 別の決済方法をご利用ください。
 ・レメディ適用書でのご注文
 ・メール便配送をご希望で、尚且つ商品合計金額が10,800円(税込)の場合

送料について

■通常配送(宅配便)■
・商品合計金額が10,800円(税込)未満の場合⇒全国一律500円(税込)
・商品合計金額が10,800円(税込)以上の場合⇒全国一律、送料無料!

【通常配送(宅配便)について】
・佐川急便でお届けします。(沖縄・離島の場合、日本郵便のレターパックプラスもしくはゆうパックでお届けします)
・通常時で、発送の翌日〜翌々日のお届けとなります。
・配達地域により配達時間のご指定ができかねる場合がございます。あらかじめご了承ください。

<お届け先が沖縄・離島の場合>
レターパックプラスによる配送となりますため、以下の制約がございます。
・配達希望日時はご指定いただけません。(再配達時はご指定いただけます)
・お支払方法に代金引換はご指定いただけません。(代引をご選択されていた場合、変更をお願いしております)
※商品がレターパックプラスに入りきらない場合、またビン類が含まれる場合はゆうパックによる発送となります。

■メール便(お届け先の郵便受けに投函するお届け方法)■
・商品合計金額が10,800円(税込)未満の場合⇒全国一律200円(税込)
・商品合計金額が10,800円(税込)以上の場合⇒全国一律送料無料、更に300円割引きとなります!
※商品合計金額10,800円(税込)以上の場合、ご注文完了時には300円割引きが適用されていない合計金額と
 なっております。後ほどメールにて正式な合計金額をご連絡致しますので、「郵便振替」「銀行振込」の方は
 正式な合計金額をご確認いただいてから、お振込みいただきますようお願いいたします。


【メール便(ゆうパケット)について】
・日本郵便の「ゆうパケット」でお届けします。「ゆうパケット」はお届け先の郵便受けに投函するお届け方法となります。
(クロネコ速達メール便につきましては、2015年4月30日(木)発送分をもちましてサービスを終了とさせていただいておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。)

●対象商品について
・商品名に【メール便不可】と記載のある商品は対象外となります。
・大きさ:A4サイズ、厚み:3儖米癲⊇鼎機1Kg以内まで発送可能です。
・ご注文商品が「ゆうパケット」の既定サイズに納まらない場合には、「通常配送(宅配便)」での発送に変更させていただきますので、あらかじめご了承賜りますようお願い申し上げます。

●お届けまでの日数
・おおむね発送日の翌日〜翌々日の配達となります(配達日時はご指定いただけません)。
・上記のお届け日数はあくまで目安となります。また、北海道・沖縄・離島等の一部地域につきましては、上記より更にお日にちを要します。
・ゴールデンウィーク、お盆、年末年始などの繁忙期には、商品のお届けに通常よりもお日にちを要する場合がございます。

●追跡サービス有り
・追跡サービスで商品の発送からお届けまでの配達状況をご確認いただけます。

<お支払い方法に関する注意事項>
・代金引換でのお支払いの場合はご利用いただけません。
・「デビットカード」につきましては金額訂正後の決済処理を致しかねますため、ゆうパケットをご希望で商品合計金額10,800円(税込)以上ご注文の場合、誠に申し訳ございませんが、「デビットカード」以外のカードのご利用をお願い致します。
・商品合計金額10,800円(税込)以上で、お支払方法に楽天銀行決済を指定された場合や、300円の割引きを考慮せずにお振込みをいただいた場合、
  会員の方の場合はポイント付与をもって割引きの代わりとさせていただきます。
  非会員の方の場合は300円分の切手を商品と同梱にて割引きの代わりとさせていただきます。

<ゆうパケットご利用時の注意事項>
・ゆうパケットは通常配送の手渡しとは異なり、ポスト投函にて配達完了となりますため、配達日時のご指定は承れません。
  配達日時のご指定がございましても無効となります。
・レメディーのセットをご注文の場合、箱は崩して同梱いたします。
・配送中の事故(破損・紛失・盗難等)に対しての商品の補償がございませんのでご了承ください。
・以下の場合、配達不可となり当店に返送されてしまうため、再送費用として別途200円ご負担いただきます。
 お届け先のお名前と表札が異なる場合で、住所欄に「○○様方」と、表札のお名前のご記入が無かった場合
 ご注文時にご記入いただいたお届け先のご住所に誤りがあった場合
 ※再送費用のお支払いは、郵便振替あるいは銀行振込に限ります。再送は、再送費用お支払い後となります。
 ※マンション・アパートなどにお住まいの場合、より確実なお届けのため『建物名』までご記入下さい。

■ ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率
決済方法 還元率
代金引換10%
銀行振込10%
郵便振替10%
クレジットカード決済7%
コンビニ決済(払込票)10%
楽天銀行決済7%
ポイント発行ルール
ポイント発行/利用対象商品合計(税込)
小数点以下の扱い切り捨て
有効期限12ケ月
ポイント利用時の発行対象ポイント利用後の残金に対して発行

ポイントに関するご注意

■ポイントの付与について■
当店ホームページのショッピングカートからご注文いただいた場合のみ、ポイントが発行されます。
・ポイントの付与は、会員登録をしていただいた方のみ対象となります。また、当店ホームページにてログイン後にお買い物いただかないと、ポイントが付与されませんのでご注意下さい。

■ポイントのご利用について■
・付与ポイントは、ご注文商品発送後、次回ご注文時にご利用可能となります。
ホームページからのご注文時に、ポイントがご利用いただけます。
(ホームページからのご注文手続き完了後の、ご利用ポイント数の変更は承っておりません。)

ご注文の追加・変更・キャンセル及び、返品について

■ご注文の追加・変更・キャンセルについて■
ホームページからのご注文手続き完了後の「追加・変更・キャンセル」は承っておりません。
予めご了承ください。

■返品について■
下記の場合のみ返品・交換を承ります。
 ・ご注文の商品と異なっていた場合
 ・不良品(破損・汚損など)の場合
※お客様のご都合による返品・交換及び、商品発送後のキャンセルは承っておりませんので、ご注意ください。

<返品に関する注意事項>
・返品の期限は商品到着日より7日以内とさせていただきます。7日を過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
・返品・交換に関する送料・手数料は、当店負担とさせていただきます。
・万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

商品のお引き渡しについて

【決済方法:代金引換、クレジットカード、楽天銀行の場合】
 ご注文日より5営業日以内に発送いたします。
【決済方法:銀行振込、郵便振替、コンビニの場合】
 ご入金日より5営業日以内に発送いたします。

・商品の欠品等により、商品の発送が上記よりも遅れる場合には、当店よりご連絡を差し上げます。
・当店では店頭での商品のお引き渡しは行っておりませんので、予めご了承ください。

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